DANE KONTAKTOWE

GASSU Polska

Biuro Obsługi Klienta

+48 605-245-538
Kościelna 44, 98-200 Sieradz
customercare@gassu.eu
GODZINY OTWARCIA

Poniedziałek – Piątek: 8:00 – 16,00
Sobota: 9:00 – 14:00
Niedziela: zamknięte

MASZ PYTANIE?

NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

Na karcie każdego produktu nad przyciskiem „DODAJ DO KOSZYKA” widnieje informacja o stanie magazynowym. W produktach, które posiadają do wyboru różne rozmiary, informacja ta pojawi się dopiero po wyborze konkretnego rozmiaru.

Na sklepie możliwe są trzy stany dostępności produktu

  • NA STANIE – Produkty takie są na magazynie i są wysyłane są w przeciągu 24h w dni robocze,
  • NA ZAMÓWIENIE – To produkty których nie ma na magazynie ale są w trakcie dostawy lub będą wyprodukowane dopiero pod zamówienie klienta. Szacunkowy czas dostawy dla takich produktów to 14-28 dni robocze,
  • BRAK NA MAGAZYNIE – To produkty których nie ma na magazynie i nie ma możliwości ich zamówienia, gdyż ich produkcja została zakończona.

Rozmiarówka w naszych butach jest standardowa dla danej tęgość buta. Należy się zawsze kierować standardowo noszonym rozmiarem. Dany model buta może być wyprodukowany tylko w jednej tęgości, F lub G. Informacja o tęgości jest zawarta w opisie danego modelu.

  • Tęgość F jest polecana dla standardowych i szczupłych stóp.
  • Tęgość G jest polecana dla szerszych stóp.

Jak zmierzyć zmierzyć tęgość stopy oraz przewodnik w doborze rozmiaru dostępny jest w TABELI ROZMIARÓW

Koszt dostawy zależy od wielu czynników. Jest zależny od wartości zamówienia, formy płatności i miejsca dostawy. Na terenie Polski koszta dostawy wyglądają następująco;

Dla płatności on-line oraz przelew tradycyjny

  • Dostawa gratis! – zakupy powyżej 300,00 PLN
    (darmowa dostawa + zwrot lub wymiana)
  • 16,00 PLN – zakupy poniżej 300,00 PLN
  • 8,00 PLN – tylko biżuteria i ozdoby do butów
    (Wysyłka przez Pocztę Polską)

Dla opcji – Pobranie

  • 8,00 PLN – zakupy powyżej 300,00 PLN
    (darmowy zwrot lub wymiana)
  • 21,00 PLN – zakupy poniżej 300,00 PLN

Więcej na temat kosztów dostaw do innych krajów oraz warunków dostawy przeczytasz na stronie KOSZT I CZAS DOSTAWY

Aby dokonać wymiany produktu należy wypełnić formularz wymiany dostępny na stronie FORMULARZ WYMIANY. Możliwe są dwie opcje wymiany;

  • DARMOWA WYMIANA – opcja dostępna dla zakupów powyżej 300 zł. Zamówienie kuriera oraz koszt wymiany pokrywa Gassu.
  • WYMIANA STANDARDOWA – koszta wymiany ponosi klient i na swój koszt musi odesłać wymieniany produkt.

Aby dokonać zwrotu produktu należy wypełnić formularz zwrotu dostępny na stronie FORMULARZ ZWROTU. Możliwe są dwie opcje dokonania zwrotu;

  • DARMOWY ZWROT  – opcja dostępna dla zakupów powyżej 300 zł. Zamówienie kuriera i koszt zwrotu pokrywa Gassu.
  • STANDARDOWY ZWROT – koszt zwrotu ponosi klient i na swój koszt musi odesłać zwracany produkt.

Masz więcej pytań? Zanim zadzwonisz lub napiszesz, zobacz więcej najczęściej zadawanych pytań na stronie FAQs. Może znajdziesz tam odpowiedź na swoje pytanie.

FORMULARZ KONTAKTOWY

ODPOWIEMY NA TWOJE PYTANIE

Polityka Prywatności (wymagane)