PRAWA AUTORSKIE

Prawa autorskie i wszystkie inne prawa własności intelektualnej. Zarówno w treści tej strony, w tym znaki towarowe, nazwy, loga  („Znaki towarowe”) wyświetlane na tej stronie, zarejestrowane i niezarejestrowane znaki handlowe, są własnością INDIGO group.

Jeśli nie wskazano poniżej inaczej, wszelkie prawa zastrzeżone.

Copyright © 2013 INDIGO group.

Witryna jest własnością INDIGO group, Koscielna 44, 98-200 Sieradz, Poland, (zarejestrowaną pod nr REGON: 730265360) (NIP: PL8271245947), i umożliwia zawieranie umów sprzedaży Towarów za pośrednictwem sieci Internet oraz świadczy inne usługi przewidziane w niniejszym Regulaminie.

KORZYSTANIE Z WITRYNY

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO GASSU

Data obowiązywania: 25 października 2026 r.

§1. Informacje ogólne

  1. Sklep internetowy GASSU, dostępny pod adresem https://gassu.eu, prowadzony jest przez INDIGO group Grzegorz Siemiński, prowadzącego działalność gospodarczą pod marką INDIGO Group, NIP: 8271245947, REGON: 730265360, z adresem: ul. Kościelna 44, 98-200 Sieradz, zwanego dalej „Sprzedawcą”.
  2. GASSU jest marką handlową wykorzystywaną przez Sprzedawcę i nie stanowi odrębnego podmiotu prawnego.
  3. Kontakt ze Sprzedawcą:
    • e-mail: customercare@gassu.eu;
    • telefon: +48 605 245 538;
    • adres korespondencyjny: ul. Kościelna 44, 98-200 Sieradz.
  4. Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży, składania zamówień, dokonywania płatności, dostawy, odstąpienia od umowy, dobrowolnej wymiany obuwia, reklamacji oraz korzystania z usług elektronicznych Sklepu.
  5. Sklep prowadzi sprzedaż na terenie Polski i do wybranych krajów Unii Europejskiej, zgodnie z możliwościami dostawy udostępnionymi podczas składania zamówienia.
  6. Regulamin udostępniany jest bezpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.
  7. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

§2. Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna korzystająca ze Sklepu lub zawierająca umowę sprzedaży.
  2. Konsument – osoba fizyczna zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, w zakresie przewidzianym przepisami.
  4. Produkt – obuwie lub inny towar oferowany w Sklepie.
  5. Produkt standardowy – obuwie wykonane według standardowej specyfikacji GASSU, również wtedy, gdy jest produkowane po złożeniu zamówienia.
  6. Produkt personalizowany – obuwie nieprefabrykowane, wykonywane według indywidualnej specyfikacji Klienta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
  7. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
  8. Konto – indywidualna usługa elektroniczna umożliwiająca Klientowi dostęp do historii zamówień i innych funkcji Sklepu.

§3. Korzystanie ze Sklepu

  1. Do korzystania ze Sklepu wymagane są urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka internetowa.
  2. Do składania zamówień niezbędne jest podanie danych kontaktowych umożliwiających realizację umowy.
  3. Zakupy można realizować bez rejestracji Konta.
  4. Utworzenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne.
  5. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem i do niedostarczania treści bezprawnych.
  6. Sprzedawca podejmuje odpowiednie działania techniczne w celu zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu i danych Klientów.

§4. Produkty, ceny i promocje

  1. Sklep oferuje obuwie gotowe do wysyłki, obuwie produkowane na zamówienie oraz obuwie personalizowane.
  2. Informacje o cechach Produktu, jego dostępnych wariantach, cenie i terminie realizacji przedstawiane są na karcie Produktu lub przed zawarciem umowy.
  3. Ceny prezentowane konsumentom zawierają podatek VAT i wyrażone są w walucie wskazanej w Sklepie.
  4. Całkowita kwota do zapłaty, wraz z kosztami dostawy, jest przedstawiana przed złożeniem zamówienia.
  5. W przypadku informowania o obniżce ceny Sprzedawca podaje najniższą cenę Produktu z okresu 30 dni przed obniżką, a w przypadkach szczególnych stosuje zasady wynikające z przepisów.
  6. Warunki promocji i korzystania z kodów rabatowych są podawane w Sklepie.
  7. Naturalne różnice w strukturze i odcieniu skóry mogą wynikać z właściwości materiału. Nie ogranicza to odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność Produktu z umową.

§5. Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Klient wybiera Produkt, rozmiar, dostępne warianty oraz inne oferowane opcje, a następnie dodaje Produkt do koszyka.
  2. W koszyku Klient wybiera sposób dostawy i płatności oraz podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia.
  3. Przed złożeniem zamówienia Klient może sprawdzić i poprawić wprowadzone dane.
  4. Złożenie zamówienia następuje przez użycie przycisku jednoznacznie informującego o obowiązku zapłaty.
  5. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca przesyła potwierdzenie jego otrzymania na wskazany adres e-mail.
  6. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji. Potwierdzenie może być przekazane w tej samej wiadomości co potwierdzenie otrzymania zamówienia, jeżeli jednoznacznie wskazuje na jego przyjęcie.
  7. Jeżeli realizacja zamówienia nie jest możliwa, Sprzedawca niezwłocznie informuje o tym Klienta. Zmiana istotnych warunków umowy wymaga uzgodnienia z Klientem.
  8. Sprzedawca przekazuje Klientowi potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§6. Obuwie wykonywane na zamówienie i personalizacja

  1. Część obuwia GASSU wykonywana jest po złożeniu zamówienia. Sam fakt rozpoczęcia produkcji po zamówieniu nie oznacza wyłączenia prawa odstąpienia od umowy.
  2. GASSU umożliwia odstąpienie od umowy dotyczącej obuwia wykonanego w standardowej specyfikacji, w tym z wybranym kolorem lub wykończeniem, na zasadach określonych w §9.
  3. Za indywidualną personalizację mogą być uznane w szczególności:
    • wykonanie obuwia według indywidualnych wymiarów stopy;
    • niestandardowa zmiana szerokości lub tęgości obuwia;
    • wykonanie prawego i lewego buta według różnych indywidualnych wymiarów;
    • dodanie elementów konstrukcyjnych na indywidualne życzenie, np. dodatkowego paska;
    • inne istotne modyfikacje wykonane według indywidualnej specyfikacji Klienta.
  4. Jeżeli zamówiony Produkt spełnia ustawowe przesłanki rzeczy nieprefabrykowanej wyprodukowanej według specyfikacji konsumenta lub służącej zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, ustawowe prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje.
  5. Informacja o takim wyłączeniu jest przekazywana Klientowi przed zawarciem umowy.
  6. Ocena charakteru personalizacji odbywa się na podstawie rzeczywistej specyfikacji Produktu, a nie wyłącznie jego oznaczenia w Sklepie lub możliwości ponownej sprzedaży.
  7. Wyłączenie prawa odstąpienia nie ogranicza praw reklamacyjnych dotyczących niezgodności towaru z umową ani uprawnień wynikających z gwarancji producenta.

§7. Płatności

  1. Sklep udostępnia następujące sposoby płatności, zależnie od rodzaju zamówienia i wybranego sposobu dostawy:
    • płatności elektroniczne obsługiwane przez Montonio;
    • tradycyjny przelew bankowy;
    • płatność za pobraniem;
    • płatność przy odbiorze osobistym w sposób udostępniony przez Sprzedawcę.
  2. Dostępność poszczególnych metod płatności jest wskazywana podczas składania zamówienia.
  3. W przypadku przelewu tradycyjnego Klient otrzymuje dane do płatności.
  4. Obsługa płatności elektronicznych odbywa się zgodnie z zasadami operatora Montonio.
  5. Dokumenty sprzedaży wystawiane są zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§8. Dostawa i realizacja zamówień

  1. Sklep realizuje dostawy na terenie Polski oraz do krajów Unii Europejskiej dostępnych podczas składania zamówienia.
  2. Dostępne sposoby dostawy, ich koszty oraz przewidywane terminy są przedstawiane przed złożeniem zamówienia.
  3. Wśród dostępnych sposobów dostawy może znajdować się bezpłatna dostawa do punktu DPD Pickup.
  4. Dostawa innymi metodami lub do innych miejsc może być odpłatna zgodnie z informacją podaną w koszyku.
  5. Klient może skorzystać z odbioru osobistego, jeżeli taka opcja jest dostępna dla danego zamówienia.
  6. Termin realizacji zależy od dostępności obuwia oraz ewentualnej konieczności jego wyprodukowania i jest podawany przed zawarciem umowy.
  7. W przypadku braku indywidualnie uzgodnionego terminu Sprzedawca wydaje Produkt w terminie wynikającym z przepisów prawa.
  8. W sprzedaży konsumenckiej ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na konsumenta zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  9. Stwierdzenie uszkodzenia przesyłki można zgłosić Sprzedawcy. Brak sporządzenia protokołu szkody z przewoźnikiem nie pozbawia konsumenta ustawowych uprawnień.

§9. Odstąpienie od umowy w terminie 14 dni

  1. Konsument, a także przedsiębiorca na prawach konsumenta w zakresie wynikającym z przepisów, może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków.
  2. Termin rozpoczyna się co do zasady od dnia otrzymania Produktu przez uprawnionego lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. W przypadku dostaw częściowych zastosowanie mają szczegółowe zasady ustawowe.
  3. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać:
  4. Do odstąpienia można wykorzystać wzór stanowiący załącznik do Regulaminu. Korzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.
  5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie jednoznacznego oświadczenia przed jego upływem.
  6. Klient odsyła Produkt na adres: GASSU, ul. Kościelna 44, 98-200 Sieradz, nie później niż 14 dni od odstąpienia od umowy.
  7. Bezpośredni koszt odesłania Produktu w ramach odstąpienia od umowy ponosi Klient.
  8. Sprzedawca zwraca otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia oferowanego przez Sklep, w zakresie wymaganym prawem.
  9. Jeżeli najtańszą zwykłą metodą dostawy była bezpłatna dostawa DPD Pickup za 0 zł, a Klient wybrał droższą metodę dostawy, Sprzedawca nie ma obowiązku zwrotu kosztu tej droższej metody.
  10. Zwrot płatności następuje nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania Produktu albo dostarczenia dowodu jego odesłania, zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  11. Zwrot następuje przy użyciu tego samego sposobu płatności, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób niewiążący się dla niego z kosztami.
  12. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do sprawdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
  13. Zaleca się przymierzanie obuwia na czystej powierzchni oraz odpowiednie zabezpieczenie go na czas transportu. Brak oryginalnego opakowania nie stanowi samodzielnej podstawy odmowy skutecznego odstąpienia.
  14. Sprzedawca nie organizuje odbioru zwykłych zwrotów na własny koszt, chyba że indywidualnie uzgodni z Klientem inaczej.

§10. Wyłączenie prawa odstąpienia

  1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
  2. W przypadku GASSU dotyczy to w szczególności obuwia nieprefabrykowanego, wykonanego według indywidualnej specyfikacji konsumenta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
  3. Wyłączenie jest stosowane tylko w odniesieniu do Produktów rzeczywiście spełniających ustawowe przesłanki.
  4. Produkty standardowe, w tym obuwie wykonywane po złożeniu zamówienia oraz obuwie ze zmianą koloru lub wykończenia akceptowaną przez GASSU jako standardowy wariant, pozostają objęte zasadami odstąpienia określonymi w §9.
  5. Wyłączenie prawa odstąpienia nie dotyczy uprawnień z tytułu niezgodności towaru z umową.

§11. Dobrowolna wymiana rozmiaru

  1. GASSU umożliwia dobrowolną wymianę rozmiaru obuwia, niezwiązaną z wadą Produktu, po uzgodnieniu dostępności odpowiedniego wariantu.
  2. Koszt odesłania obuwia do GASSU ponosi Klient.
  3. Koszt wysyłki wymienionego obuwia do Klienta ponosi GASSU.
  4. Wymiana odbywa się po uzgodnieniu warunków, w szczególności dostępności nowego rozmiaru i możliwości ponownej sprzedaży zwracanego obuwia.
  5. Dobrowolna wymiana nie ogranicza prawa odstąpienia od umowy ani ustawowych uprawnień reklamacyjnych.
  6. Wymiana realizowana w związku z niezgodnością towaru z umową odbywa się na zasadach §12, a nie niniejszego paragrafu.

§12. Reklamacje z tytułu niezgodności towaru z umową

  1. Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  2. Odpowiedzialność obejmuje brak zgodności istniejący w chwili dostarczenia Produktu i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, z uwzględnieniem ustawowych domniemań i wyjątków.
  3. Reklamację można złożyć:
    • e-mailem: customercare@gassu.eu;
    • listownie: GASSU, ul. Kościelna 44, 98-200 Sieradz;
    • w inny skuteczny prawnie sposób.
  4. W zgłoszeniu warto podać dane umożliwiające identyfikację zakupu, opis niezgodności i żądanie Klienta. Brak paragonu fiskalnego nie stanowi podstawy odmowy przyjęcia reklamacji.
  5. Konsument może żądać naprawy lub wymiany Produktu.
  6. Sprzedawca może zastosować inny sposób doprowadzenia Produktu do zgodności z umową, jeżeli sposób wybrany przez konsumenta jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów, zgodnie z ustawą.
  7. W przypadkach określonych przepisami konsument może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy, w szczególności gdy brak zgodności jest istotny lub nie został skutecznie usunięty.
  8. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie wywołuje skutki określone w przepisach.
  9. Naprawa lub wymiana następuje w rozsądnym czasie od chwili poinformowania Sprzedawcy o braku zgodności, bez nadmiernych niedogodności dla konsumenta, z uwzględnieniem charakteru obuwia i celu jego zakupu.
  10. Sprzedawca ponosi koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty transportu, robocizny i materiałów.
  11. Konsument udostępnia Produkt podlegający naprawie lub wymianie, a Sprzedawca odbiera go na własny koszt.
  12. W celu sprawnej organizacji transportu GASSU udostępnia opłaconą etykietę przewozową lub uzgadnia inny sposób odbioru obuwia na koszt Sprzedawcy.
  13. Brak wcześniejszego uzgodnienia sposobu transportu nie wyłącza ustawowych uprawnień konsumenta.
  14. Jeżeli konsument poniósł uzasadnione koszty związane z reklamacją, ich rozliczenie następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami i okolicznościami sprawy.
  15. Koszt dostarczenia naprawionego lub wymienionego obuwia do Klienta ponosi GASSU.
  16. W razie skutecznego odstąpienia od umowy z powodu niezgodności towaru z umową koszty zwrotu Produktu ponosi Sprzedawca.
  17. Uprawnienia ustawowe przysługują również w odniesieniu do obuwia personalizowanego.

§13. Gwarancja producenta GASSU

  1. GASSU udziela dobrowolnej gwarancji producenta na okres 24 miesięcy od dnia wydania obuwia Klientowi.
  2. Gwarancja obejmuje wady produkcyjne, w szczególności wynikające z wadliwego wykonania obuwia lub wad zastosowanych materiałów, ujawnione w okresie gwarancyjnym.
  3. Gwarantem jest Sprzedawca wskazany w §1.
  4. Gwarancja obowiązuje na terytorium państw Unii Europejskiej, do których GASSU prowadzi sprzedaż.
  5. Gwarancja nie obejmuje naturalnego zużycia obuwia, uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania, konserwacji niezgodnej z zaleceniami producenta ani przypadkowych uszkodzeń mechanicznych niezwiązanych z wadą produkcyjną.
  6. Zgłoszenia gwarancyjne można kierować na adres customercare@gassu.eu lub na adres korespondencyjny GASSU.
  7. Zgłoszenie powinno umożliwiać identyfikację Produktu i zawierać opis stwierdzonej wady. Sprzedawca może poprosić o zdjęcia, jeżeli ułatwi to ocenę zgłoszenia.
  8. W przypadku uznania reklamacji gwarancyjnej GASSU w pierwszej kolejności dokonuje naprawy obuwia, jeżeli możliwe jest skuteczne usunięcie wady.
  9. Jeżeli naprawa nie jest możliwa lub nie jest uzasadniona, GASSU może wymienić obuwie na nowe, wolne od wad.
  10. Jeżeli naprawa ani wymiana nie jest możliwa, GASSU zwraca cenę zapłaconą za reklamowany Produkt.
  11. W ramach niniejszej dobrowolnej gwarancji sposób realizacji świadczenia określa Gwarant, zgodnie z jej warunkami.
  12. Gwarant wykonuje obowiązki wynikające z uznanej reklamacji gwarancyjnej w terminie 21 dni od dostarczenia obuwia Gwarantowi, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy przewidują korzystniejsze uprawnienia dla Klienta.
  13. Koszty dostarczenia obuwia w celu realizacji uprawnień gwarancyjnych oraz ponownego dostarczenia go Klientowi ponosi GASSU, zgodnie z przepisami prawa.
  14. W celu organizacji transportu Klient może otrzymać opłaconą etykietę przewozową lub uzgodnić odbiór przesyłki przez GASSU.
  15. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień konsumenta wynikających z przepisów o niezgodności towaru z umową, z uwzględnieniem zasad ustawowych dotyczących biegu terminów.
  16. W razie braku zgodności towaru z umową konsumentowi z mocy prawa przysługują środki ochrony prawnej ze strony i na koszt sprzedawcy. Gwarancja nie ma wpływu na te środki ochrony prawnej.

§14. Opinie o produktach

  1. Opinie o produktach dostępnych w sklepie GASSU mogą publikować wyłącznie Klienci, którzy dokonali zakupu danego produktu.
  2. GASSU weryfikuje pochodzenie opinii poprzez powiązanie jej z zamówieniem zarejestrowanym w systemie sprzedaży WooCommerce.
  3. Po zrealizowaniu zamówienia GASSU może przesłać Klientowi wiadomość e-mail z dobrowolną prośbą o ocenę zakupionego produktu, z zachowaniem obowiązujących przepisów dotyczących komunikacji elektronicznej.
  4. Wystawienie opinii jest dobrowolne i nie wpływa na prawa Klienta wynikające z zawartej umowy.
  5. GASSU publikuje zarówno opinie pozytywne, jak i negatywne. Opinie mogą podlegać moderacji wyłącznie z uzasadnionych przyczyn, w szczególności gdy zawierają treści bezprawne, obraźliwe, spam lub dane osobowe osób trzecich.
  6. GASSU nie publikuje fikcyjnych opinii, nie zleca ich wystawiania ani nie modyfikuje ocen w sposób zniekształcający rzeczywiste doświadczenia Klientów.
  7. Opinie nie są wynagradzane ani sponsorowane, chyba że przy danej opinii wyraźnie wskazano inaczej.

§15. Konto klienta i usługi elektroniczne

  1. Sklep umożliwia korzystanie z koszyka, składanie zamówień, prowadzenie Konta oraz innych funkcji elektronicznych.
  2. Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne.
  3. Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieoznaczony z chwilą zakończenia procesu rejestracji.
  4. Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z Konta, kontaktując się ze Sprzedawcą.
  5. Usunięcie Konta nie powoduje usunięcia danych, które Sprzedawca musi przechowywać na podstawie przepisów lub w celu ochrony prawnie uzasadnionych roszczeń.
  6. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można kierować na adres customercare@gassu.eu.
  7. Sprzedawca rozpatruje reklamacje usług elektronicznych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§16. Newsletter i komunikacja marketingowa

  1. Sklep umożliwia dobrowolny zapis do newslettera GASSU obsługiwanego przez MailerLite.
  2. Newsletter może zawierać informacje o produktach, promocjach, wydarzeniach i nowościach marki GASSU.
  3. Komunikacja marketingowa jest prowadzona zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym na podstawie wymaganych zgód.
  4. Zapis do newslettera nie jest warunkiem dokonania zakupu.
  5. Odbiorca może w każdej chwili zrezygnować z newslettera, korzystając z linku rezygnacji w wiadomości lub kontaktując się ze Sprzedawcą.
  6. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.

§17. Lista życzeń, powiadomienia i przypomnienia

  1. Sklep może udostępniać listę życzeń oraz funkcje powiadamiania o zmianach cen i dostępności produktów.
  2. Wysyłanie wiadomości marketingowych związanych z tymi funkcjami wymaga spełnienia odpowiednich wymogów prawnych.
  3. Sklep może umożliwiać otrzymywanie przypomnień o niedokończonych zakupach, jeżeli Klient wyraził wymaganą zgodę.
  4. Klient może wycofać zgodę na komunikację marketingową w dowolnym momencie.

§18. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
  2. Dane są przetwarzane w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, obsługi Konta, reklamacji, zwrotów oraz innych celów wskazanych w Polityce prywatności.
  3. Szczegółowe informacje znajdują się na stronie https://gassu.eu/polityka-prywatnosci/.

§19. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może skorzystać z pomocy właściwego rzecznika konsumentów lub dostępnych mechanizmów pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
  2. Informacje o tych mechanizmach znajdują się na stronie https://polubowne.uokik.gov.pl.
  3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów odbywa się na zasadach określonych przepisami.
  4. Konsument może korzystać z przysługujących mu praw przed właściwymi organami i sądami.

§20. Postanowienia końcowe

  1. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się właściwe przepisy prawa, z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących przepisów ochrony konsumentów, w tym przepisów właściwych dla konsumentów z innych państw Unii Europejskiej.
  2. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klientów na podstawie wcześniej zawartych umów.
  3. Aktualna wersja Regulaminu jest udostępniana na stronie Sklepu.
  4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa.
  5. Regulamin obowiązuje od 25 października 2026 r.

ZAŁĄCZNIK NR 1 – FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Adresat:

GASSU / INDIGO Group
[PEŁNA FIRMA PRZEDSIĘBIORCY ZGODNA Z CEIDG]
ul. Kościelna 44
98-200 Sieradz
customercare@gassu.eu

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego Produktu / następujących Produktów:

..........................................................................

Numer zamówienia (opcjonalnie): ....................................

Data otrzymania Produktu: ....................................

Imię i nazwisko: ....................................

Adres: ....................................

Adres e-mail: ....................................

Data: ....................................

Podpis (tylko w przypadku formularza papierowego): ....................................

Skorzystanie z formularza jest dobrowolne. Do odstąpienia od umowy wystarczy jednoznaczne oświadczenie złożone Sprzedawcy.